遇到不靠谱的供应商确实是一件非常头疼的事情。以下是一些具体的例子和建议:
质量问题和延误
例子:有供应商出货质量堪忧,到货质检发现瑕疵率高达40%左右,处理方案是货拉拉退回,工厂返工后再次出货,但拖延了近三周时间。
建议:在合作前,务必对供应商的质量控制能力进行严格评估,确保其能够提供符合要求的产品。对于已经出现的质量问题,要求供应商立即整改,并严格按照合同约定进行赔偿。
不守承诺和拖延
例子:有供应商在合同出货时间上一直拖拉,微信不回,电话里承诺尽快安排,但实际执行却完全不一致,导致项目延误接近一个月。
建议:在合同中明确约定交货时间和违约责任,一旦供应商未能按时履行,应立即采取法律手段维护自身权益。
态度恶劣和服务不到位
例子:有供应商在交货过程中态度恶劣,对客户提出的问题和关切不予理睬,甚至拖延不回复信息。
建议:在选择供应商时,不仅要考虑其产品质量和交货能力,还要关注其服务态度和售后支持。对于态度恶劣的供应商,应尽早与其终止合作。
增加额外工作量和成本
例子:有供应商在项目执行过程中不断增加工作量,导致客户需要花费更多的时间和金钱来处理这些问题。
建议:在与供应商合作前,应充分评估其项目管理和执行能力,确保其能够按照约定的时间和质量完成项目。对于额外增加的工作量和成本,应要求供应商提供合理的补偿。
总之,遇到不靠谱的供应商时,应采取积极的措施来维护自身权益,包括严格评估供应商的信誉和实力、明确合同条款、及时沟通和处理问题,并在必要时寻求法律帮助。同时,也要吸取教训,避免再次与类似供应商合作。