有人做过电话客服这类工作，并且每个人的体验和感受可能会有所不同。以下是一些关于电话客服工作的描述：
工作强度
电话客服的工作确实 很累，尤其是基层员工，需要长时间说话和处理重复的内容。
工作中可能会遇到一些素质较差的客户，这会增加工作压力和难度。
工作体验
有观点认为电话客服有时可以比较轻松，但大部分时间会感到压力很大，尤其是需要处理投诉电话时。
客服工作不仅需要处理客户的各种问题，还要面对各种类型的客户，这可能会让人感到心累。
技术应用
随着智能技术的发展，电话客服工作可能会相对轻松一些，因为可以利用智能技术进行工作，采用人机协同的模式。
职业成长
尽管工作辛苦，但电话客服工作也可以锻炼人的耐心和应变能力，对职业发展有一定帮助。
建议
如果你考虑从事电话客服工作，建议做好充分的心理准备，并具备一定的抗压能力和情绪管理能力。同时，可以关注智能技术的发展，以便更好地利用这些技术提高工作效率。